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ジェルスカルプをしてもらいました。

形は少しいびつでしたが、アートもまあまあ、値段も手頃だったので、不満はありませんでした。

しかし、ネイルをしてもらってからたったの3日で爪が浮いてきて、一週間で２本折れました。

私はいつもスカルプをするのですが、１週間でとれるなんてまずあり得ないし、大体３週間はもちます。
なのでお店に電話し、
｢保証で直してください｣と言うと、｢保証は３日までです。お直しするなら四千円もらいます｣と言われました。

たったの１週間でとれてしまうような施工をしておきながら、保証が３日だなんて･･･
しかも当日保証期限の説明はありませんでした。

実際にこの全部の爪が浮いてきているのを見てもらおうと思い、電話をした次の日にお店へ行きました。

そして店長、ネイル担当者と話しをしました。

話しの内容をすると長くなってしまうのですが、本当に最低な対応をされました。
店側曰く、｢ジェルには向き不向きがあるから１週間でとれても仕方ない。３日でとれる人もいる｣
だそうです。

たった数日のために一万前後のお金をかけてネイルをする人なんていますか？

ネイル担当者は威圧的な態度で、店長は私の話しを鼻で笑って聞いていました。
結局謝罪の言葉もなく、何の対応もありませんでした。

サービス業にも関わらずこのような客を客だと思わない対応をとるお店は初めてです。
また、１週間足らずで駄目にしてしまうようなネイル技術にも関わらず、それを客の爪のせいにし謝罪も反省なく、技術者としてのプライドはないのでしょうか。
このような経営では、リピーターも増えないでしょうし、お店も長くは続かないとは思います。

私はこのお店に行き、気分を害され、不快な気持ちにされました。
他の方にはこのようになってほしくないのでコメントしました。