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ミスの後の態度…
何年も前からよく利用していましたが、2,3年前、姉妹でランチに行ったとき、忙しそうでもないのに、かなり待ったのに姉だけずっとメイン料理が出て来ないで、いい加減催促しようかと思ってたら、店員がこっちを見て、明らかに「あっ!しまった!」と言う顔をして、さらに5分くらいしてやっと持って来ました…。
ミスは誰だってあることですが、一言も謝罪の言葉がなかったことに腹が立ちました。
店員は喫茶スペースをすました顔して歩いていましたが、客の状況を見ていないのですね。あるいは一番端っこのテーブルだったので、目が届かなかったのでしょうか?それでは、プロ失格ですし、あの狭いスペースでそれだと呆れます。
オシャレなユニフォームもいいですが、それ以前に接客態度をきちんとしてほしいです……。
私は二度と行きません。
青江店のこと。
すし丸、お寿司が美味しくて度々利用していましたが、行くたび何かしら苦情を受けてるシーンを見てました。頼んだものがまだ来ないとか、違うとか。
先日、遂に自分もやられました。最初に汁物を聞きに来るハズがウチのテーブルだけ来ない。夜7時半なのに寿司もほぼ無し。忙しいのかと思えばちんたら歩いている店員。味噌汁を頼んだのに来ない。催促して出てきたのは頼んでから30分後でした。
店長?みたいな人は何度か頭を下げてくれたけど、注文した店員はふてぶてしく、小さい声でスイマセンと言っただけで、奥に引っ込んで皿をガチャガチャしてました。
その態度にとても腹が立ちました。
あんな店員雇うだけ損だと思いますが、はたまたそういう教育なんですかね〜〜。
味はいいのに残念…。
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