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味はともかく・・・
店員の誘導でカウンターに座ったのですが、しばらく水も出ず・・・
店員の誘導でカウンターに座ったのですが、しばらく水も出ず・・・
店員に声をかけようとしたのですが、私を誘導した店員は、私より後にカウンターに座った客に水を出し、注文も取る。
その後、何か慌てたような感じで店員が水を持ってきたのですが、「なぜ順番が後先になった？」の質問には、「職員間の連絡不足」との事。
私よりも後に座ったが先に注文を取られた客の方が先に、注文した品が届いたので、何となく腹が立ち、食べずに帰ることにしました。
腹が立ったことを店員に伝え、支払いをしようとすると、呼んでもいない店長がやってきました。
この店長が最悪で・・・
経緯を聞かれたので簡単に説明すると、先に注文を受けた客の注文品を先に提供するのは、どのような場合であっても当然だ。という説明を、何度もしつこく繰り返すのみ。
当然、まともに頭を下げた謝罪もせず・・・
支払いを済ませたいので、早く受け取れと言っても、よくわからない良いわけを続けるのみ・・・
更に腹が立って、支払いをして客という立場になってから、ありのままをネットに書き込むと言ってしまったのですが・・・
この店の店長は「脅しだ！」と、何度も言い続け・・・
私が何を要求している？と確認しても、とにかく脅しだと・・・
フランチャイズの本部に報告すると言っても、自分がこの店を責任もって預かっているので、そんなことしても意味は無いとか・・・
本部に報告することも脅しだとか・・・
そんなことを言い続けていました。
最後は、無理矢理会計をして帰ったのですが、本当に気分が悪い店長でした。
その後、FC本部に連絡し、店長からの謝罪を要求したのですが、何か店のPCから私へのメールが送れないらしく、結局届きませんでした。
店長最悪！
これが、私の感想です。
(13/9/27(金) 22:49)
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便利
マルナカ来たついでに朝用に買おうかな、って感じで買ってます。キムラヤのパンは好きですし、ここは店員さんがすごく感じ良かったです。
(13/9/27(金) 06:48)
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とても久しぶり
10年振りぐらいに行ったのですが、店員が慣れてないのか、やる気が無いのか、他にお客さんがいないのに、ものすごーく待たされて私の後ろに居たお客さんが帰ったほどでした。私の好きだったやつが無くなっており、味も落ちた気がします。ロッテリアは減ったので貴重な店舗な感じはしますが、二度と行かないです。
(13/9/27(金) 06:39)
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美味しかった
だしの味がしっかりしていて美味しく頂きました。ゲソ天が大きくて美味しかったです。ハサミで切って食べます。クーラーが、直接当たる席があるので注意です。
(13/9/27(金) 06:29)
