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接客になってない…
先日、息子の誕生日に「何が食べたい?」と聞くと、迷わず「お寿司!!」と言うので、家族で出かけました。この店には常連とは言いませんが、月に1〜2度利用しておりました。
先日、息子の誕生日に「何が食べたい?」と聞くと、迷わず「お寿司!!」と言うので、家族で出かけました。この店には常連とは言いませんが、月に1〜2度利用しておりました。
この日、子供も大喜びで来店した所、●●が、第一声「カウンターしかありません」と、目も合わさず憮然とした表情で言われ、いつもボックス席を利用していた為、30分や1時間なら空くの待つ気持ちでしたが、●●から、無理やり「カウンターしか無いですよ」の声、「今日はボックスなら時間がかかります」とか、「すいません、申し訳ございません」の言葉一つ無く、結局●●の対応の悪さひどさで、即帰りました。
平日だったので、店の都合で寿司のレーンを仕切って半分をかしか回していないのも店の勝手で問題です。
子供は非常に残念がっていましたが、何とかなだめ別の寿司屋に行きました。
当然、月に1〜2回では顔も覚えられていない一般客なのでしょうが、あの対応は余りにもひどく、最悪の子供の誕生日となったことは言うまでもありません。
本当に●●のお客様に対する姿勢を改めてもらいたい、その一言です。
私達家族が味わったことを他の方には受けていただきたく無いです。
私達はもう二度と行くことはありませんが、逆に私もサービス業をしており、●●から悪い例を学びました。
星一つ付けましたが本当は星0です。
お客様の気持ち少しでも考えていただく必要大です。
---(一部非表示しました)---の視点、大問題です。
(一部非表示にしています)
(11/10/3(月) 12:26)
ありえない・・・
1年ほど前に利用しました。
1年ほど前に利用しました。
ちゃんめんと餃子のを注文しましたが、餃子の皿が汚れていたので運んできた店員に注意をすると・・・
その店員は指でその汚れをふき取りました。
当然、食べずに店を出ましたが、ありえません。
(11/10/3(月) 07:48)
どうなんでしょう・・・
ランチタイムに利用しました。
ランチタイムに利用しました。
ある程度客は入っていましたが、小さい店だしホールに出ている店員が2人居たので、普通の対応が不可能な状態ではなかったと思います。しかし・・・
まず、厨房内がよく見えるカウンターに座れと言われたので座って待っていましたが、前の客の食器が残ったまま、注文も取りに来ず、水も出されないまま。ホールに出ていた店員さん2人は、何か右往左往といった感じでした。
責任者らしい調理をしている人が何度もか「食器を下げろ」とホールの店員に言ってはいましたが、まともに対応できない方だったんでしょうね。
私の隣に座った客は台湾ラーメン、チャーハン、から揚げ等のセットを注文していたらしかったのですが、ラーメンとチャーハンを食べ終わってもから揚げが出てこず・・・
最後にから揚げだけを食べておられました。
私も隣の客と同じセットを頼んだのですが、
・水は運んでこない。
・台湾ラーメンだけ運んできて、食べ終わっても他の物が全く出てこない。(から揚げなんか、ラーメンが運ばれてくる前にたくさん挙げていて、いつでも出せる状態だったのに・・・)
・厨房とホールを行ったりきたりしている店員は、手を洗わずにから揚げを素手でつかみ、盛り付けをしている。
・調理している店員(店長?)は、携帯電話で話しながら調理している。
等の事が見られたので、とても不愉快でした。
(11/10/3(月) 07:45)
おむすび
おむすびがおいしく、定番ですがいろいろ種類があり、子どもから大人まで楽しく選べると思います(^O^)
おむすびがおいしく、定番ですがいろいろ種類があり、子どもから大人まで楽しく選べると思います(^O^)
夕方は3つで315円でお得でした。
(11/10/3(月) 01:20)
デパ地下の味
フライものだけどしつこさがないというか、サクサクでおいしいです。
フライものだけどしつこさがないというか、サクサクでおいしいです。
お兄さんが元気に呼び込みをしていて、夕方になると安くなっているのでお得でした。
(11/10/3(月) 01:18)
思ったほど
友達が好きだと言っていたので始めて行きました
友達が好きだと言っていたので始めて行きました
外観の雰囲気は好きだけど…
ハンバーグたいして美味しくないんだけど…
何が美味しいかわからないからとりあえずチーズハンバーグにしたんだけど、ジューシーじゃないし
他のハンバーグ屋サンの方が私は好きです
(11/10/3(月) 01:02)
美味しい
山富士の
山富士の
は本町店によく行きます
水曜日は生憎休みだったので始めて田町店に行きました
中央店にも行った事あるんですがこの二件だけ比べても多少違いはないかんじでた。
昔ながらの中華そば
本当に美味しいです
でも私は本町店の方がスープが濃いしチャーシューも味が良く付いてて好きです
(11/10/3(月) 00:41)


