岡山駅に比べて当然だが、小さい。トイレも少々不便。バスは本数少なく乗り場番号と時刻表表示がわかりづらい。駅前のタクシーは2、3台しかおらず個人タクシーでSuica等使えない上にシートベルトをする間も無く急発進でサービス劇悪でした。用がなければ二度と行きたくない地域です。行かれる方は覚悟して、行った方がよいかと。
東口エスカレーターから入る新幹線乗り口の案内の職員の方、、説明の口調がすごく冷たくて不快でした。建物だけ綺麗になっても意味がないと思いますので、もう少しご配慮をお願いしたいです。