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救急外来
子供が発熱したときに夜間救急でお世話になりました。
患者さんがたくさんいて2時間待ちだったのは仕方ないにしてもはじめから最後まで受付の人の印象はよくありませんでした。冷たいというか適当というか・・・ そこの入院患者さんらしき人(認知症な感じでした)が受付にきて何かわからないことを言っていたときの対応ももっと言い方があるだろうに と思うほどきついあしらうような言い方でした。その後は別の病院でみてもらってます。受付の人の対応だけみると、絶対身内を入院させたくないです。友達や家族に話したところ、やはり受付の対応は不評でした。日中の医師、看護師にはいい人もいるとのことです。
いくら忙しいといってもけが人・病人相手なのだからもう少し思いやりをもって働いてほしいです。
自分だけなら無愛想に冷たく対応されてもよいのですが、子供や家族にもとなるとちょっと嫌ですね。
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親切
口コミをみて初めて行きました。
皆さん明るくにこにこ顔で声をかけてくださり、とってもいい雰囲気でした。病院という感じのイメージがなく子供も緊張していませんでした。男の先生にみてもらいましたが、雰囲気だけで優しさが伝わってきます。子供にも優しく声をかけてくれて安心しました。30分くらい待ちましたがまたみてもらいたいなと思いました。
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