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受付の対応
先日、親が救急で受診した時に、再診になるので受付をしてきてくださいと言われたので、受付に行きました。
先日、親が救急で受診した時に、再診になるので受付をしてきてくださいと言われたので、受付に行きました。
再診は診察カードを通して受付するみたいなのですが本人がすでに診察室に入っていたので仕方が分からなくて、新患受付に行きました。
すると『なんでしょうか？！』とイラついた言葉で話しかけられて、再診の受付をしたいと言うと『名前は？』とか、とにかく敬語とか笑顔とか全然なくて、悪い印象しか持てませんでした。
挙げ句の果て、そこでは分からなかったらしく『あっちへ！』って指差され、隣へ。急いでいたし、怒る気にもなれず…でした。
受付は病院の顔なんですから、どんなに忙しくてイライラしていてもそんな態度で受付してもらうと不安と嫌悪感しか残りません。
内科の先生や看護師さんは優しい方ばかりで良かったのですが、受付、会計など全般的に事務員があんな態度でしたから…残念でなりません。
(10/8/3(火) 12:13)
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慣れすぎ？
耳と喉で行きました。簡易聴力検査はされましたが、その他は特に診察らしきものはなくこちらの話を聞くだけで判断を下された印象です。
耳と喉で行きました。簡易聴力検査はされましたが、その他は特に診察らしきものはなくこちらの話を聞くだけで判断を下された印象です。
耳の異常を訴えると「いつの間にか（症状が）無くなることがほとんどです」。
喉の他の病院で発覚した異常を訴えると「それはその病院で聞いてください」。感覚的な不調を訴えると「気のせいです」。
よくある症状なのかもしれませんが、触診することもなく気のせい呼ばわりはショックでした。
残念ながら信頼はできずもう行く気はありません…。
(10/8/2(月) 23:39)
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すごく良い先生です
うちの犬のかかりつけの病院で、いつも丁寧に、そして「困ったことなどないですか？」と異常などなくてもいつも聞いて下さいます。
うちの犬のかかりつけの病院で、いつも丁寧に、そして「困ったことなどないですか？」と異常などなくてもいつも聞いて下さいます。
そして、実家のネコが熱中症になり、２日間食事など全くしてなくて、実家がいつも通っている病院に行ったら、「熱中症などはないと思います」など言われて栄養の点滴だけされて、母に相談されたので、車で1時間半ぐらいかかるけど、こちらの先生に診てもらうように勧めました。
それで、いつものように話を熱心に聞いてもらい、治療して頂いたのですが、ネコが栄養の注射を嫌がってできなくて、その日はご飯の食べさせ方など、実際に先生に見せて頂き、帰りました。少し病院で食べさせてもらっていたので、帰ると水もご飯も少しずつ食べれてるみたいで、一番驚いたのが、
帰ってから先生から電話があり「今日は注射でストレスかけて申し訳ありません。体調が悪化してなけれなばいいですが」とお気遣いの電話が実家にあったそうです。
アドバイスなども電話でもして頂き、母もこんなにしてくれるとこはないと、ビックリしていました。本当に信頼できる病院だと思います。これからもお世話になります
書きたいことがたくさんありすぎて、長くなりましたが、それだけホントに良い病院ですよ
(10/8/1(日) 23:41)
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不妊治療
私はこちらで体外受精をし妊娠に至りました。
私はこちらで体外受精をし妊娠に至りました。
院長は、一見恐そうに見えますが良い人です(^O^)
話は短く的確に分かりやすく教えてくれますよ！
専門用語などいっぱい出てくるので、その都度聞かずに済むよう、月に二回説明会もあります。
「二人」クリニックというだけあって、ﾀﾞﾝﾅさんと一緒に来ている人も多いので、男性も安心して行けますよ。
治療中の人は、子供を連れている方を見るのが辛かったりするので、曜日によって子連れOK・NGの日を分けているのも、配慮があるなぁと思います。
予約していても30分程度待たされることもありますが、プライバシーや確認などもきっちりされていて、不妊治療を考えている方には是非オススメです。
(10/8/1(日) 23:38)
