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客によって態度が違う?
iPhoneの設定を説明書を見てもわからず来店しました。
iPhoneの設定を説明書を見てもわからず来店しました。
日曜ということもあり店内はとても混んでいました。
待ち時間が3,40分。とりあえず待つことに。
少しすると1人の女性店員が説明書を持ってこちらをご覧になって設定してみてくださいと。それがわからなくてこっちは来てるのに…。結局説明書を返し別のショップに行きました。
前もiPhoneの充電器を買いに行った時も男性店員の態度悪かったな…。
良かったのは機種変更したときだけですかね。
家が近いので行っていましたがもう行きません。
なぜいつも混んでいるのかなぞです。
(15/3/14(土) 17:40)
残念
こっちに来るときは必ず寄ります。
こっちに来るときは必ず寄ります。
数が多くて、今まで欲しいものが無くて帰ったことなかったからです。
なので期待して行ったのですが、今回はハズレ…
目当てのものが1つもありませんでした…
店員さんの愛想も良いので、次回は欲しいものがありますよーに。
懲りずに来ます。
(15/3/12(木) 23:08)
広い
店内は広くてお花もたくさんあり見ていてとてもワクワクしました♪
店内は広くてお花もたくさんあり見ていてとてもワクワクしました♪
また価格も手頃に感じました!
スタッフさんが少し愛想がないようにも感じましたがまた利用したいと思います(*^O^*)
(15/3/9(月) 19:00)
思ったのと違った!
近くを通りかかったので寄って見ましたが、お昼間なのに店内の照明が暗く感じました。
近くを通りかかったので寄って見ましたが、お昼間なのに店内の照明が暗く感じました。
個人的に店内の雰囲気が明るい雑貨屋さんが好きなので...。
商品は買わずに見て回って終わりましたが、最近増えてきた大きい雑貨屋さんと比べると、活気がないように思いました。
落ち着いて商品を見て回りたい方にはちょうどいいかと思います!!
(15/3/7(土) 23:03)
いままでで一番好きな携帯ショップ☆
au,docomo,softbank全キャリア使って来た者です。
au,docomo,softbank全キャリア使って来た者です。
auはドレミの街が好きだったんだけどなぁー。
Softbankは、津島モールの店長さんらしき
男の方の対応が素敵でした!
…脱線してますが、
こちらのショップは接客の丁寧さ、
親身になって聞いてくださるところが
本当に群を抜いています!
店内清潔、
漂う高級感(受付机がガラステーブルだからですかね)。
確かに待ち時間もあるんですけど、凄く丁寧に接客してるのが伝わるから苦にならない。
下の方が書かれてる一人だけ…な方に私が遭遇してないのもあるんですが。
このショップだから安心してドコモにしてる感じがあります!
ある時トラブルがあって電話番号を変えたくて、
一回解約してから新規、
と思ってたときに(そのまま変えられるの知らなかった、
お金かかるなーと苦い思いでいた)待ち時間にお姉さんにふと解約理由を訊かれて、解約しなくても変えられますよ!!
と救われた(;_;)
またある時は(まさに今日)、防水携帯エクスペリアを入浴剤入りお風呂に水没させ(完全に私のミス)、携帯保証にも入ってなくてまだあと残債1年あるのに…で途方に暮れてた私にマル秘アドバイスと「お力になれず申し訳ございません」のお言葉までいいただいて、、なんかこちらこそお手を煩わせてすみませんでした。
一旦お店を抜けて帰って来たときも「お帰りなさいませ」と入口のお姉さんが迎えてくださり、ホントに気持ちの良いお店です☆
よって★5!異論は認めません。笑
(15/3/5(木) 00:27)
接客対応
重たい商品で高い所に置いてある取ろうとしていて声をかけたが放置され落としてしまいましたが、そのまま放置回遊客を拾ってくれ店員は見て見ぬふり。
重たい商品で高い所に置いてある取ろうとしていて声をかけたが放置され落としてしまいましたが、そのまま放置回遊客を拾ってくれ店員は見て見ぬふり。
クレーム対応の為TELしても上から目線で対応TELのみの謝罪しかしない。
本部も同様の対応、しかも店長はクレームについてイラついたと述べたと本部の責任者から言われかなりブラック企業かと。
(15/3/4(水) 16:09)


