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●●です
カットをするときに「前回と同じようにしてください」と言ったのですが、私は重めが好きなので、すかないでくださいと前回もその前もずっと言っていて、前回は全然すいてなかったのに、いきなり新人の初めて担当する人が、お客様カルテの前回の記録などを何も見ずに勝手に切り始めてどんどんすかれて、●●でした。本当に腹が立ちます。
ふつうはお客さんが「前と同じように・・・」と言ったら、自分が初めて切るのなら、前回どんなふうに切ったかとか記録を見て確認するのではないでしょうか。しかもそのことを言っても「すいません」の一言で終わりで、お詫びの品もサービスも何もなく、ここはお客さんに対して誠意や丁寧さが全く足りていないと度々感じます。
以前もデジパを失敗されてロングの髪を20cmも切るはめになって、本当に●●です!!美容業、サービス業とは思えないです。
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