スタッフの対応に大変がっかりさせられました。憧れだったホテル泊まれてたと思ったのに…。エステ、客室は満足できましたが…。お客様がどんな思いで、ここまで来たのか、もう一度、スタッフ方々に考えて欲しいと思いました。
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