JR切符や航空券も買わせてもらってます
個人旅行の手配などいろいろ親身に
相談にのってくれます
特に若いロングヘアの女性店員は
すごい知識豊富です
もらってました。が・・・
いつもと同じように買い物してポイントカードとお金を出したら、何が気に入らなかったのか・・(カード早くとれよ!と・・あとは非表示にします)すごいえげつないことを言われました。べつにお店には何も迷惑はかけてないんですが・・・商品を何点買おうが、
何を買おうがちゃんとお代を払って、お会計をお願いしますと言ってるのが変でしょうか?接客にかなりのムラがあります。その日の気分次第で、店員のお客さんへの対応が違います
乗り場に停まっていたので利用させてもらいました。この時のドライバーさんは、行き先を言っても、返事はない乗車したら行き先を聞かないで直ぐにメーターを実車にする!
順序が逆じゃないでしょうか・・・
行き先を聞かないでメーターを倒して車を
走らせて、いったい何処に行くつもりなんでしょうか?わけがわからなくなりました
寄った時・・・尋ねたいことがあったので
店員さんに声を掛けようにも・・・
なにが気に入らないのか、かかわりあいたくないのか・・・目があってもプイッと
よそを向いて知らん顔するし・・・
気が付いてて無視かよ!なんだそれ
買い物させてもらってました。先日、商品の問い合わせに寄りましたがそのとき対応した
店員は、(そんなのも知らないの?)と鼻で笑って人を小馬鹿にした態度・・・
分からないから、教えて頂けますか?と頭をさげてお願いしてるのに・・・
人をばかにする店では買わない
修理の問い合わせに行きました・・・待っている時に、案内係の男性にスマートフォンの
動きが鈍いのでは?と他のお客さんが来店し動作確認をしてもらってました。そして・・動作はこんなもんですよと言った瞬間、そんな口のきき方があんのかてめえ!とお客さんが激怒!確かにお客さん商売では言い方ひとつで変わるものだとつくづく感じました。ドコモでは確かにお客を怒らせる話し方をする人けっこういます