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先生へ
先週の午後の事。受付の方の対応には驚きました。言葉使いはなってない、上から目線。正直、有名な病院だとお聞きしていたので残念です。奥の方にいた方はしっかり対応して下さったのに…。
先週の午後の事。受付の方の対応には驚きました。言葉使いはなってない、上から目線。正直、有名な病院だとお聞きしていたので残念です。奥の方にいた方はしっかり対応して下さったのに…。
先生方はご存知なのでしょうか?
(14/3/20(木) 18:11)
オーナー夫人の接客の酷さ
雰囲気良く、味も良く、好きで何度か通っていましたが、オーナー夫人の心ない接客のため今後足を運ぶことはありません。非常に残念です。
雰囲気良く、味も良く、好きで何度か通っていましたが、オーナー夫人の心ない接客のため今後足を運ぶことはありません。非常に残念です。
10時30前に来店し、開口一番『食べ物出しませんから』。
意味が分からなかったのですがメニュー表を見て、10:30までがモーニングで、11:00からがランチとのこと。これまで特に意識せず、通っていました。
食べ物を頼もうなどと思ってもない中突然言い放たれました。直後に来客した奥様は軽食をしようとしたらしく、席について何かを頼んだようでしたが、オーナー夫人に『食べ物は出しませんよ!』と言い切られ困惑した様子で顔をしかめて珈琲を頼み、ものの10分ほどで退店されました。
清算時、接客に問題のある旨を直接伝えると『だってメニューに書いてあるでしょ!』と睨み付けるようにして反論。私が食事をすると思ってのことなのでしょうが、いずれにせよ、人の前に立つサービス業の本来の在り方とは遠くかけ離れています。ルールの話をしているのでも、時間外のサービスを求めるでもなく、ただ単純に心遣いの話をしているだけのこと。
おいしい珈琲と、小洒落た空間を作る才には恵まれながら、人間の本質を完全に損なっていることに嘆きました。
事実を正しく伝える思い半分、私個人の憤りを消化する思い半分で、ここに書き連ねるより他ありませんでした。不快に思われる方もいらっしゃることと思いますが、ご了承ください。
(14/3/20(木) 11:45)
無視か…
うどんはセルフなので、安く食べれます。ダシの味は普通、麺は堅め。かき揚げは100円のわりにボリュームあります。
うどんはセルフなので、安く食べれます。ダシの味は普通、麺は堅め。かき揚げは100円のわりにボリュームあります。
何が残念だったかといえば、食器を返却口に返した際に、目の前に店員いるのにありがとうございましたが無い。何の言葉も発しない。無視です
感じ悪く、最悪です
(14/3/20(木) 11:38)
最近は、、
時々行きます。ただ、一年前までと比べて、店が元気がすっかりなくなった感じがします。
時々行きます。ただ、一年前までと比べて、店が元気がすっかりなくなった感じがします。
以前は、良くも悪くも、BGMが流れていて、店員さんも笑顔で、とにかく明るかったです。
最近は、お客さんも少なく店員さんも疲れてて、ネタもないことが多く、店全体も元気がない感じで、あまり美味しく食べられません。
あと、ドリンクがいくらか払うとフリードリンクだったのが→平日はコーヒーを一杯サービス→平日も一杯ずつ有料と、コロコロ変えすぎてる気がします。それに意外とデザートがうまかったのですが、美味しかったのがなくなったりと、寿司以外のところを変に変えるのはダメだと思います。寿司ならその時にネタが切れててもしかたないと思いますが、デザートは固定させてほしい。
これからの奮起を期待して、厳しめにつけました。
(14/3/19(水) 22:11)
アタリとハズレ
何度も、いや、数十回通って、時には付き添いで、時には患者として行きました。
何度も、いや、数十回通って、時には付き添いで、時には患者として行きました。
それぞれの科の部長先生クラスは、普通にはなしもしてくださり、ある程度納得のいく説明をしてくださりました。また、看護士の方々も、一生懸命されている方が多いと思いますし、ありがたかったです。
が、若い先生は、普通に話が出来ないというか、ほとんどマニュアルをこなすのみ、みたいに機械的な診察をされて、非常に不快な思いがしました。質問をしても、きちんと答えられないみたいな若い医者が多いように思います。
あと、夜間に救急で何度か行ったのですが、患者や待っている人達の態度が悪過ぎ!酔っぱらいもいたのでしょうが、病院とは思えないくらい大きな声を出す患者や付き添いの人がいて、何も注意もしない病院の方々にも、当時苦しい最中だったので非常に腹が立ちました!
あと最後に、もうすぐ建て替えらしいんで仕方ないですが、病院全体がとにかくボロくて不衛生っぽいのも、マイナスポイントです。
(14/3/19(水) 21:55)


